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    為美好而來|廊坊孔雀城,用精細化的服務創造美好生活

    時間:2019-04-26 來源:河北之窗

    曩昔,在人們固有的思想中,人們都認為,買屋子等于買屋子,而現在,越來越多的人意識到,買屋子不但是買屋子,更是在買辦事。一處舒居,除了在地段、計劃、工藝、資本這些層面的魅力之外,我們還為它鑲嵌上了一層非凡的光環,那即是客戶服務。廊坊孔雀城的客服人員,把宛如家人的辦事實驗到每一位業主的心里!

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    我們始終信賴:去走別人沒有走過的路,才能看到別人看不到的景致,有時路途并不迢遙,看你有沒有信念前行。以是,為業主提供更為精美化、智能化、人道化的辦事,固然支付的辛勞要更加,但收獲的饜足感也是無可比擬的。

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    不止是家,更是家人

    春華秋實中,我們與業主相伴體驗時光的更迭。應和時節,廊坊孔雀城的客戶服務人員都市機關繽紛趣味的業主活動,精選高雅好物,回饋業主厚愛。

    三月春雨微茫,充塞朝氣的日子里,構造業主品攝生炊事,感受春日的美麗。四月,我們帶著業主的愛,去到大山深處的小學,讓孩子們感受各人的暖和,展翅翱翔。蒲月初夏,我們資助空巢老人拂拭衛生及查驗水電、洗濯過濾網等,讓在外的子女定心寧神。兒童節,小業主的彩繪作品,我們會合在園區展出,每位小朋友都是我們的金牌小畫家。

    千里聞艾香,我們在端午佳節為業主獻上芳香的艾草,以及繁華的包粽子大賽,一路感觸感染到濃濃的節日情懷。

    金秋影戲節,我們準備多場優美的專項觀影會,從開始到竣事,我們的辦事一向都在,為業主的對勁而勉力著。

    正月十五,我們陪業主一路鬧元宵,豐富的小吃,精美的游戲,更有喜慶的獅子,喜悅的笑容滿滿洋溢。

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    當業主必要幫助,第暫且間就想起他們

    她/他們是您的樓棟大使或是其他崗亭上的客服職員,容顏也許改變,從未改變過的是她們貼心的笑顏。多年的守護,如同家人,遇到艱巨時,業主第一時間想到的等于他們。

    業主不管以何種渠道報事,客服人員都市在15分鐘之內給予相應。依托科技物業系統平臺,報事響應一鍵達到終端,直接、快速、有用。在內部治理機制里,針對一天之內無法管理的復雜報事,有首次三天相應、之后每七天主動響應的經管機制,直擊傳統物業"急報慢應"的痛點。

    為業主排憂解難是客服人員的責任,但業主照舊特別盛情的送來錦旗、鮮花,以表感謝。

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    像對待自己的怙恃日常,賜與空巢老人關愛

    對于獨居白叟,物業管家攜帶子女的禮品至業主家中一起過生日。為空巢老人建立康健檔案,特定節日資助白叟掃除衛生及檢修水電、洗濯過濾網等,每月至少一次入戶走訪,每月至少為老人測量一次血壓,將丈量成效奉告子女。

    把一桶水送抵家中,令業主贊同連連。

    故里謀略施工時部分地域分段停水,客服部員工為業主家送去桶裝飲用水。業主王密斯激昂的連聲稱頌:"著實太不測了,這服務太周密了,連水都送到家里來,謝謝你啊,小伙子。"

    每逢新春佳節時,我們將代表團聚、和美、歡喜的中國結,送到業主家中,增加一份鴻運與喜氣。若遇到新婚之喜,物業服務可供給私人定制的婚禮物業高端服務,定制完婚拱門、紅毯、安詳及管家禮儀辦事;裝備帶有"家有喜事"的反光錐,為業主及來賓預留車位;婚禮結束后實時排除。其余,若業主搬遷可向物業辦事人員預約快速通道,省心省時;通過部門聯動,和平巡邏崗幫助業主搬運物資。

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    廊坊孔雀城的客戶服務,讓業主不管回家再晚,總有平坦的燈光在等待,總有樸拙的笑容在綻放,讓業主在外奔忙辛勤之后,回到社區回抵家中,就感到一種穩穩的幸福在心中漣漪開來。

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